Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati personali sui siti web di SongStory è K&E Commerce Limited, Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367–375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong. Contatto: support@mysongstory.ch.

2. Dati trattati

Trattiamo le informazioni che ci fornisce (ad esempio il Suo indirizzo e-mail e i dettagli inseriti per la Sua canzone, comprese informazioni su altre persone), i dati relativi a ordini e pagamenti, le comunicazioni con noi e i dati tecnici e di utilizzo generati dall’uso dei nostri siti web ed e-mail (ad esempio indirizzo IP, informazioni su dispositivo e browser e interazioni).

3. Finalità

Trattiamo i dati personali per fornire il nostro servizio, compresa la creazione e la consegna delle canzoni; per gestire ordini e pagamenti; per comunicare con Lei, anche in merito alla Sua canzone; per inviarLe informazioni e offerte ove consentito; per analizzare e migliorare i nostri siti web e servizi; per misurare e migliorare la nostra pubblicità; per garantire la sicurezza e prevenire abusi; e per adempiere agli obblighi di legge.

4. Base giuridica

Ove la legge applicabile richieda una base giuridica, ci basiamo sull’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, sull’adempimento di obblighi di legge, sul nostro legittimo interesse a gestire e migliorare la nostra attività e, ove necessario, sul Suo consenso. Può revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

5. Informazioni su altre persone

Se ci fornisce informazioni su un’altra persona, conferma di averne il diritto. Utilizziamo tali informazioni solo per fornire il nostro servizio.

6. Destinatari

Comunichiamo dati personali a fornitori di servizi che ci supportano nella gestione della nostra attività, ad esempio fornitori di hosting, e-commerce e servizi di pagamento, servizi tecnici e di produzione, comunicazione via e-mail, analisi e pubblicità. Tali fornitori trattano i dati, a seconda dei casi, per nostro conto o come titolari autonomi. Possiamo inoltre comunicare dati se richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti. Non vendiamo dati personali. A fini pubblicitari possiamo trasmettere il Suo indirizzo e-mail in forma cifrata (pseudonimizzata) a partner pubblicitari, ad esempio per misurare l’efficacia dei nostri annunci e mostrarLe contenuti pertinenti. Può opporsi in qualsiasi momento.

7. Trasferimenti internazionali

I dati personali possono essere trattati in Paesi al di fuori del Suo Paese di residenza, inclusi gli Stati Uniti. Ove necessario, garantiamo un livello di protezione adeguato, ad esempio mediante clausole contrattuali standard o altre garanzie riconosciute.

8. Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte o richiesto dalla legge. I dati relativi a canzoni non acquistate vengono di norma cancellati dopo un periodo limitato. I documenti relativi a ordini e contabilità sono conservati per i periodi previsti dalla legge.

9. Cookie e tecnologie simili

I nostri siti web utilizzano cookie e tecnologie simili necessari al loro funzionamento, nonché tecnologie di analisi e pubblicità. Ove richiesto dalla legge, chiediamo il Suo consenso. Può gestire i cookie nelle impostazioni del Suo browser.

10. E-mail

Le inviamo e-mail relative alla Sua canzone e al Suo ordine. Ove consentito, possiamo inviarLe anche ulteriori informazioni e offerte. Può annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente nelle nostre e-mail.

11. I Suoi diritti

Nei limiti della legge applicabile, Lei ha il diritto di accedere ai Suoi dati personali, di rettificarli e cancellarli, di limitarne il trattamento o di opporvisi e alla portabilità dei dati. Per esercitare i Suoi diritti scriva a support@mysongstory.ch. Ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di protezione dei dati competente.

12. Minori

I nostri servizi non sono rivolti a persone di età inferiore a 16 anni.

13. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali.

14. Modifiche

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Vale la versione pubblicata sui nostri siti web.